商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

遠藤彩加

事業者の所在地

郵便番号 :5640073

住所 :大阪府吹田市山手町1-5-1

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:午前10時~午後17時 
定休日:土日・祝

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

代金(対価)の支払方法と時期

▼支払い方法▼
・クレジットカード
・キャリア決済
・コンビニ決済
・銀行振込
が、ご利用いただけます。

▼支払時期▼
・クレジットカード
・キャリア決済
商品ご注文確定時でお支払いが確定いたします。

・コンビニ決済
・銀行振込
ご注文確定後の自動配信メールにて
お支払い情報お知らせいたします。
お振込み後の発送となります。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
在庫状況により2週間ほどかかる場合もございます。
お急ぎの場合はご遠慮ください。

返品についての特約に関する事項

不良品以外の返品はお断わりさせていただいております。
商品到着後7日以内とさせていただきます。
7日を過ぎますと対応出来なくなりますご了承ください。
不良品商品のお受け取りから7日以内にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合のみ返品交換させていただきます。
在庫がある場合は交換対応可能ですが、在庫がない場合は返品とさせていただきますのでご了承ください。

・イメージ違い
・タグなど付属品が取り外されている
・納品書がない場合
・運送業者による破損
・商品の特性であり不良と認められない
このような場合は対応できません。
海外商品もあるため、以下のことはご了承ください。
・糸のほつれ
・シワがある
・新品でもタグがない
・多少のサイズの誤差

返品送料お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

返品の際は、事前にご連絡お願い致します。
事前にご連絡がない場合は、お客様に返送させていただきます。

原則キャンセルは対応しかねます。